Chatbot AI cho doanh nghiệp

Chatbot AI tư vấn khách hàngThu lead 24/7

Học từ chính dữ liệu doanh nghiệp bạn, tư vấn và thu lead 24/7 ngay trên website.

Vấn đề

Doanh nghiệp đang gặp vấn đề gì?

Khách hàng cần được phản hồi ngay

Nhân viên phải trả lời nhiều câu hỏi lặp lại.

Khách chờ lâu dễ rời đi.

Bỏ lỡ khách hàng ngoài giờ làm việc.

Thông tin tư vấn không đồng nhất.

Chatbot AI cho doanh nghiệp

Chatbot AI cho doanh nghiệp

NAVI AI là trợ lý AI giúp doanh nghiệp tự động tư vấn khách hàng 24/7 dựa trên chính dữ liệu sản phẩm, dịch vụ, bảng giá và chính sách của mình.

Hiểu câu hỏi bằng ngôn ngữ tự nhiên

Trả lời theo dữ liệu doanh nghiệp

Thu thập thông tin khách hàng tiềm năng

Lưu và quản lý hội thoại trên dashboard

So sánh

Tại sao nên chọn NAVI AI?

Chatbot thông thường
NAVI AI
Cách trả lời
Theo kịch bản/câu trả lời cài sẵn
Hiểu câu hỏi và phản hồi linh hoạt bằng AI
Dữ liệu doanh nghiệp
Khó xử lý lượng kiến thức lớn
Trả lời dựa trên kho kiến thức riêng của doanh nghiệp
Tư vấn 24/7
Chủ yếu xử lý câu hỏi cố định
Tư vấn khách hàng tự động 24/7
Thu thập khách hàng
Thường chỉ hỏi – đáp
Thu lead: tên, SĐT, nhu cầu và thông tin khách quan tâm
Quản lý & theo dõi
Khó biết khách đang hỏi gì
Lưu hội thoại, quản lý lead và theo dõi trên dashboard
Mở rộng hệ thống
Khó nâng cấp khi nhu cầu tăng
Có thể mở rộng thêm kênh và tính năng theo nhu cầu
Gói Miễn phí dùng mãiNhúng 1 dòng mã, không cần lập trìnhWebsite, Zalo OA và Messenger từ gói Basic
Quy trình triển khai

Cách sử dụng NAVI AI

  1. Tạo chatbot

    01

    Đăng ký tài khoản và tạo chatbot cho doanh nghiệp.

  2. Thêm dữ liệu

    02

    Nhập thông tin sản phẩm, dịch vụ, bảng giá và câu hỏi thường gặp.

  3. Tùy chỉnh

    03

    Thiết lập giao diện, lời chào và cách chatbot phản hồi.

  4. Gắn lên website

    04

    Sao chép mã nhúng và bắt đầu tiếp nhận khách hàng.

  5. Kết nối nền tảng khác

    05

    Nối thêm Zalo OA và Messenger từ gói Basic để chatbot trả lời khách ở cả ba nơi.

Theo dõi & quản lý

Theo dõi hội thoại và khách hàng trên dashboard

Dashboard NAVI giúp bạn biết khách đang quan tâm điều gì, xem lại nội dung tư vấn, theo dõi khách hàng tiềm năng và kiểm soát hạn mức sử dụng của chatbot.

Ứng dụng theo ngành

Sẵn mẫu cho 65 ngành

10 nhóm ngành. Chọn ngành của bạn, chatbot nhận luôn bộ quy tắc nghề — cách hỏi, cách báo giá và điều không được hứa.

16 ngành

Bán lẻ & Thương mại điện tử

Thời trang, mỹ phẩm, điện thoại, nội thất

6 ngành

Làm đẹp

Spa, salon tóc, nail & mi, thẩm mỹ

4 ngành

Y tế & Sức khoẻ

Nha khoa, phòng khám, da liễu, thú y

8 ngành

Du lịch & Vận chuyển

Tour, khách sạn, xe khách, thuê xe

5 ngành

Ăn uống

Nhà hàng, cà phê, bánh, đặt tiệc

6 ngành

Giáo dục & Đào tạo

Ngoại ngữ, luyện thi, năng khiếu, du học

5 ngành

Thể thao & Giải trí

Sân thể thao, gym, yoga, karaoke

7 ngành

Bất động sản & Xe cộ

Nhà đất, cho thuê, ô tô, gara

4 ngành

Sự kiện & Dịch vụ

Chụp ảnh, cưới hỏi, sửa nhà, cho thuê thiết bị

4 ngành

Bán sỉ & Doanh nghiệp

Phân phối, kho vận, in ấn, máy móc

🚀 Sắp ra mắt

Hệ sinh thái AI cho doanh nghiệp — đang mở rộng

NAVI liên tục phát triển thêm năng lực AI. Dưới đây là những tính năng vừa ra mắt và đang trên lộ trình — cùng danh sách bạn thấy trong dashboard.

Báo ngay khi có khách tiềm năng mớiVừa ra mắt
Tích hợp Zalo OA, Messenger, FanpageVừa ra mắt
Tải dữ liệu từ PDF, Word, ExcelSắp ra mắt
Tự động đồng bộ dữ liệu từ websiteSắp ra mắt
Đặt lịch trực tiếp trong chatbotSắp ra mắt
Chuyển cuộc trò chuyện cho nhân viênSắp ra mắt
AI gọi điện tự độngSắp ra mắt
Trả lời qua EmailSắp ra mắt
AI tạo ticket hỗ trợSắp ra mắt
AI phân tích khách hàngSắp ra mắt
Kết nối CRM và hệ thống bán hàngSắp ra mắt
Voice AI — tư vấn bằng giọng nóiSắp ra mắt
Khách hàng

Khách hàng nói gì về NAVI?

Đánh giá thật trên Google của khách đã làm việc với NAVI — cùng đội ngũ đứng sau NAVI AI.

Câu hỏi thường gặp

Câu hỏi thường gặp

Bắt đầu miễn phí

Tạo chatbot AI cho doanh nghiệp mà không cần biết lập trình.

Dùng NAVI AI trên điện thoại

Xem hội thoại, khách hàng tiềm năng và số liệu chatbot mọi lúc.

Tải NAVI AI trên App StoreTải NAVI AI trên Google Play
Tư vấn viên
NAVI Logo
Gọi ngayZaloZaloMessengerMessenger